Matriz de conceptos de trabajos
establecimiento frente a los clientes.
Además, estas prácticas contribuyen al cumplimiento de las normativas de seguridad laboral y la legislación vigente, lo que protege tanto a los empleados como a la empresa de posibles sanciones. En resumen, la implementación efectiva de medidas de prevención y control no solo mejora la calidad de vida laboral, sino que también favorece el buen funcionamiento de la tienda y la satisfacción de los clientes, creando un entorno seguro y eficiente.
Matriz Identificación condiciones de trabajo: elementos del proceso de trabajo
Condiciones de
trabajo: elementos proceso de trabajo |
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Elementos del
proceso de trabajo |
Factores
(fuentes generadoras) |
Descripción |
Identificación |
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Objeto de
trabajo/sujeto de trabajo (cuando el proceso de transformación se realiza
sobre individuos) |
Insumos, materias primas, productos intermedios y finales (que son
trasformados en bienes y servicios) |
legumbrera la fe de DIOS, brinda un servicio la comunidad con el fin
de los clientes tenga mejor alimentación, tenemos plátano, banano, cebolla,
tomate pescado, carnes saluda, frutas entre otros. |
riesgo de salud, alergias contaminación cruzada riesgo de
seguridad caídas equipos de trabajo almacenamiento inseguro riesgo
relacionado con los alimentos plagas, humedad, productos vencidos |
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Individuos |
personas que trabajan en tienda |
trabajo de pies |
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Medios |
Máquinas, equipos, herramientas |
estantería |
pueden tener lesiones, golpes, se pueden |
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Actividad
humana |
Demandas físicas (carga física) |
Estática (trabajo de pie, trabajo sentado) |
Estática (trabajo de pie, trabajo sentado) |
trabajo de pie |
hacer movimientos bruscos |
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sobre carga en los hombros |
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no comer sobre los tiempos establecido |
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Dinámica (manipulación manual de cargas, movimientos repetitivos) |
Dinámica (manipulación manual de cargas, movimientos
repetitivos) |
movimientos repetitivos como agacharse, |
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Demandas intelectuales (Carga mental) |
Cantidad y complejidad de la información /volumen de trabajo /ritmo de
trabajo /repetitividad |
Cantidad y complejidad de la información /volumen de trabajo
/ritmo de trabajo /repetitividad |
el ritmo del trabajo a veces es fuerte ya que |
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Autonomía /toma de decisiones (libertad de decisión sobre aspectos
relacionados con la tarea) |
La autonomía en la toma de decisiones en un contexto como el de
una tienda de legumbres se refiere a la capacidad de los empleados para
decidir sobre ciertos aspectos de su trabajo sin necesidad de una supervisión
constante. Esto puede incluir decisiones relacionadas con la organización de
la tienda, la gestión del inventario, la atención al cliente, los precios o
las promociones, entre otros. |
Peligro: La autonomía para decidir sobre la rotación de
productos, la frescura de las legumbres o su almacenamiento puede llevar a
decisiones equivocadas si no se tienen en cuenta las normas de seguridad
alimentaria. Esto podría resultar en la venta de productos en mal estado o
contaminados, lo que afectaría la salud de los clientes. |
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Grado de atención (exigencia del puesto) |
tienda de legumbres depende de varios factores, y es importante
que los empleados estén preparados para ofrecer el nivel adecuado de servicio
según las expectativas de los clientes. Desde una atención básica y eficiente
hasta una atención excepcional y personalizada, cada grado de atención tiene
sus ventajas y desafíos, y debe alinearse con la visión y el enfoque del
negocio. |
está directamente relacionado con los peligros ocupacionales a
los que los empleados están expuestos. A medida que la atención al cliente se
vuelve más personalizada y exigente, los riesgos aumentan, especialmente en
términos de estrés, fatiga y lesiones físicas. Es esencial que la tienda
implemente medidas de prevención adecuadas a cada nivel de atención para
proteger la salud y el bienestar de sus empleados |
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Responsabilidad (que exige la tarea) y estatus que implica |
la responsabilidad y el estatus están estrechamente vinculados,
y cada rol en la tienda tiene un impacto directo en el funcionamiento del
negocio. Mientras mayor es el nivel de responsabilidad, mayor es el estatus
dentro de la organización, lo que implica un mayor grado de toma de
decisiones y autoridad. estratégicas. |
Conflictos interpersonales; distracción; aumento de estrés. |
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Aspectos individuales (capacidad de rendimiento, capacidad de
adaptación, posibilidad de recuperación, necesidades individuales y sociales,
tolerancia) |
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tienda de legumbres puede manejar información relacionada con la
variedad de productos que vende, la procedencia de las legumbres (si son
orgánicas o convencionales), las fechas de caducidad, los precios y las
promociones. |
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Condiciones de
la organización del trabajo |
Jornada |
lunes a viernes 5:00 a 12:00 am 2:00 a 6:00 pm |
sábado 6.00 a 12 2:00 2:00 A 6:00 |
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Características del empleo |
Salario |
800.000 |
800.000 |
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Estabilidad en el empleo |
si |
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Categoría profesional |
responsabilidades requisitos |
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Antigüedad |
no |
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Características de mando (democrático, paternalista, autocrático,
entre otros) |
El encargado o dueño de la tienda fomenta la participación
activa de los empleados en las decisiones relacionadas con el negocio, como
la selección de productos, la organización del espacio o las promociones. |
La gestión de peligros ocupacionales en una tienda de legumbres
depende de la identificación temprana de riesgos y la implementación de
medidas preventivas adecuadas. |
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Formas de control (supervisión, control calidad, productos) |
En una tienda de legumbres, la supervisión, el control
de calidad y el control de productos son
fundamentales para asegurar que el negocio funcione de manera eficiente y que
los clientes reciban productos frescos y de calidad. |
a manipulación de legumbres puede estar relacionada con la
exposición a microorganismos patógenos (bacterias, hongos) que afectan tanto
al producto como a los trabajadores. |
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Canales de comunicación (que se establece para la realización correcta
de la tarea) |
Los canales de comunicación deben ser diversos y adaptados a las
necesidades de cada tarea y entorno de trabajo |
La manipulación repetitiva de herramientas o el levantamiento de
objetos pesados puede causar lesiones musculoesqueléticas y fatiga. |
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Desarrollo profesional (crecimiento personal y profesional) |
El desarrollo profesional y personal en la
tienda de legumbres es esencial tanto para el crecimiento de los empleados
como para el éxito de la tienda. |
no tiene mejor desarrollo económico |
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Beneficios (que genera la empresa a sus trabajadores) |
mejoran su calidad de vida y bienestar, sino que también contribuyen al éxito general de la tienda. Un
ambiente de trabajo positivo, con salarios competitivos, oportunidades de
crecimiento profesional, programas de salud y bienestar, y un enfoque en la
inclusión y el trabajo en equipo, tiene un impacto directo en la motivación,
productividad y lealtad del personal. |
los riesgos de sobrecargar a los empleados y las complicaciones
administrativas son algunos de los desafíos que se deben gestionar
cuidadosamente. |
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Características de la empresa (tamaño, tipo de actividad, ubicación |
Pequeña Empresa: Una tienda de legumbres de tamaño pequeño puede
contar con tres empleados ofreciendo productos frescos o secos a clientes
locales. |
la competencia intensa, la dependencia de productos perecederos, las
dificultades de adaptación a las tendencias del mercad |
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Condiciones de
ambiente de trabajo |
Condiciones de las instalaciones de la empresa y del puesto de trabajo |
cumplir con las normativas de seguridad e higiene, proporcionando un
entorno seguro y cómodo tanto para los empleados como para los clientes. Las
instalaciones deben estar bien organizadas, con equipos adecuados, un diseño
que facilite el trabajo y la circulación de los clientes, y un ambiente que
favorezca la salud y seguridad de los empleados. La capacitación continua y
el bienestar laboral son clave para mantener la eficiencia en el trabajo y la
calidad en el servicio. |
instalaciones mal adecuadas |
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